溝通|每個人一生都需要練習的課題

你有沒有遇過這種情況:明明只是想表達一件簡單的事,對方卻聽不懂?或者你也曾在對話中,不知該怎麼延續話題,只能尷尬微笑?其實,這些都和我們的「溝通技巧」有關。

最近我上了輕易豐盛學苑的【人際溝通密技大揭密】課程,由 Ray 哥主講,讓我對「溝通」有了全新的認識。其中最讓我印象深刻的,是他教我們用「曼陀羅九宮格」來延伸話題,原來這個工具不只能拿來規劃人生,也可以讓我們聊天不冷場!


為什麼要溝通?溝通的力量超乎你的想像

從小到大我們每天都在溝通,可是很少人真正學過怎麼「有效溝通」。

  • 在工作上,一個能清楚表達觀點、善於傾聽的人,更容易取得同事的信任與合作。
  • 在生活中,情侶之間的爭吵,往往源自於彼此沒聽懂對方的真正需求。
  • 在親子關係中,父母如果懂得用孩子聽得懂的語言溝通,孩子自然比較願意分享,也比較有安全感。

為什麼我們常常「溝通無效」?

你可能會想:「我也有說話啊,為什麼還是不被理解?」其實,溝通無效的原因很多:

  • 對方還沒說完,你就急著回話
  • 自己的語氣、表情、態度讓對方感覺被否定
  • 話題不對時機、不對場合,導致對方防備心上升

Ray 哥在課程中提到:「表達力 = 回應力 + 觀察力」這句話真是點醒了我。

如何提升表達力?先從回應力與觀察力開始

🗣 提升回應力:找到你天生適合的說話方式

每個人回應對話的方式不同,有些人天生健談,有些人則需要一點引導才進得了狀況。Ray 哥提醒我們:善用你的天賦,溝通會更順流。

像我是節奏型人格,我適合的回應方式是「重複對方的話+補上一個延伸問句」,讓對話自然延續。例如:

他人說:「今天天氣好好喔!」
我可以說:「真的耶,今天天氣超好!那你有想去哪裡走走嗎?」

這樣既展現了關注,也順利接住對話。

👀 提升觀察力:用「生活練習」讓自己更敏銳

觀察力不是天生就有的,是可以刻意練習的。Ray 哥教我們一個練習方法:

當你在捷運、公車、咖啡廳這些公共空間時,觀察身邊的人在做什麼,並思考:「如果是這個人,我可以從哪個話題開始聊?」

這時候,就可以善用「曼陀羅九宮格」思考法,從一個主題延伸出九種話題,幫你打開對話的廣度與深度。不只是應付尷尬場面,更能創造真正有品質的人際連結。

會溝通=社交高手?不會溝通=邊緣人?

很多人誤以為:「會說話的人都是業務咖」、「不會講話的人就是內向沒朋友」,但事實並不是這樣!

  • 會溝通不等於話多,而是知道在什麼時機、用什麼語氣,說出對的內容。
  • 不會溝通不等於沒價值,只是還沒找到適合自己的溝通方式。

真正的關鍵在於:你願不願意練習、願不願意了解自己?

溝通可以學,但從「認識自己」開始,更有效!

市面上教溝通的書、課程五花八門,但我發現:如果你還不了解自己的天賦類型,很多技巧根本學不來,也用不上。Ray 哥在課程中提到的觀念,也和「啟動天賦三步驟」一樣,都是在幫助我們找到最適合自己天賦的表達方式,事半功倍!

想學好溝通,從認識自己開始

與其背一堆話術,不如深入了解你的「天賦溝通風格」。當你懂自己,才知道要怎麼表達,別人也才有機會真的懂你。👉 如果你也想更了解自己的天賦與溝通方式,歡迎參考這個課程:【啟動天賦三步驟
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